DSGVO und AGB

Datenschutzerklärung gemäß Art 13 und 14 DSGVO

Datenschutz hat bei /cosmetics einen besonders hohen Stellenwert. Die Nutzung unserer Internetseite ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich.

Die allgemeine Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adreße oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen.

Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren und Sie über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.

Wir haben Maßnahmen gesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodaß ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, also postalisch oder telefonisch, an uns zu übermitteln.

Die Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffen, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlaß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Sie soll für die Öffentlichkeit, unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist

Mirjam Magdalena Krause, Lerchenfelderstr. 85-89, 1070 Wien, +43 660 861 30 27, office@cosmetics.wien

Cookies

Die Internetseite www.cosmetics.wien verwendet keine Cookies.

Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Mittels Cookies können die Informationen und Angebote auf Internetseiten, dem Benutzer zugunsten, optimiert und vereinfacht werden. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies jederzeit mittels entsprechender Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und der Setzung von Cookies widersprechen. Auch können bereits verwendete Cookies jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

/cosmetics.wien enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle Kontaktaufnahme ermöglicht, wie die Angabe der E-Mailadreße, postalische Adreße und Telefonnummer. Mirjam Magdalena Krause stellt diese Daten von sich selber auf die Website, um so Kontakt zu ermöglichen und in der Absicht zur Kontaktaufnahme und erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, daß die Daten auf der Website veröffentlicht werden.

Sofern eine betroffene Person Kontakt aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten im Terminkalender handschriftlich gespeichert. Solche auf freiwilliger Basis von einer betroffenen Person an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Eventuelle E-Mails und Telefonlisten auf dem Telefon werden nach Terminvereinbarung sofort gelöscht.

Widerspruch gegen Werbe-Mails und sonstige Werbe- und Informationsmaterialien

Die Nutzung der, im Rahmen der Impreßumspflicht oder vergleichbarer Angaben, veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefonnummern sowie E-Mail-Adreßen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Werbe- und Informationsmaterialien ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, aller Art, sind ausdrücklich vorbehalten.

Routinemäßige Löschung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder sofern dies durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Handschriftlich geführte Terminkalender werden nach gesetzlicher Vorschrift 7 Jahre bis zum Jahresende aufbewahrt. Die interne und handschriftlich geführte Kundenkartei wird nach 99 Jahren oder nach zwei Jahren nicht erfolgter weiterer Terminvereinbarung gelöscht.

Datenschutz

Der Kunde, die Kundin ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Dienstleistungen, die Übermittlung erforderlicher personenbezogenen Daten durch /cosmetics ausführlich unterrichtet worden. Der Kunde, die Kundin stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Unterlagen hierzu liegen frei zugänglich für alle Kunden und Kundinnen im Geschäft aus.

Alle zur Durchführung der Termine erforderlichen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und außchließlich zu buchhalterischen Zwecken an beauftragte Dritte (Buchhaltung, Mitarbeiter, Finanzamt) weitergegeben. Im Falle eines Vertragsabschlußes erheben und verarbeiten wir Ihre von Ihnen uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in unserem außchließlich handschriftlichen System und nutzen diese für die Dauer der Dienstleistung für die Auftragsabwicklung sowie Abrechnung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, aufgrund deren eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie der Name und die Telefonnummer, bei Hausbesuchen auch die Adreße in der internen, handschriftlichen Stammkundenkartei und im handschriftlichen Terminbuch.

Wir erteilen Ihnen unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impreßum angegebenen Adreße an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu laßen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Wir weisen darauf hin, daß die Datenübertragung im Internet, wie bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnißes erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Soziale Medien

/cosmetics nutzt Social-Media-Plug-Ins wie Facebook, Google maps und Instagram.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von

Facebook

Auf unserer Seite sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, daß Sie mit Ihrer IP-Adreße unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook, durch die Speicherung von Cookies und unter der Verwenung von JavaScript Ihr Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Mit geeigneten Browser-Plugins können Sie dies verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, daß daurch die Facebook Social Plugins nicht mehr funktionieren.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatßphäre können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen unter https://www.facebook.com/policy.php. oder https://de-e.facebook.com/about/privacy/ Wir weisen darauf hin, daß wir als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.

Google+

Mithilfe der Google +1-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. über die Google +1-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, daß Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnißen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbeßern. Um die Google +1- Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muß. Dieser Name wird in allen Google- Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adreße kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen.

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefaßte Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps für die Darstellung von Karteninformationen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adreße zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluß auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Intereße einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Intereße im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre Einstellungen verändern, so daß Sie Ihre Daten verwalten und schützen können.

Instagram

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Instagram

Auf unserer Webseite sind ebenso die Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihren Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, daß wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram auf https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

Datenerfaßung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebßystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adreße

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Um zu gewährleisten, daß unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, daß die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepaßt werden muß. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

IT-Sicherheit

Beim Besuch dieser Website werden darüber hinaus Logfiles gespeichert, welche die IP-Adreße und sonstige Daten zum Zugriff auf die Website enthalten (z. B. Datum, Uhrzeit, UserAgent, Referer). Die Datenverarbeitung erfolgt zeitlich befristet (maximal 30 Tage) und nur zur Absicherung vor DDOS Attacken oder sonstigen Eingriffen in die Funktionalität der Website sowie der allenfalls dahinterliegenden Datenbanksysteme.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Der Einsatz von IT-Datensicherheitsmaßnahmen erfolgt ebenfalls auf Grundlage des Art 6 Abs. 1 lit f) (berechtigtes Intereße) DSGVO. Das berechtigte Intereße an der Datenverwendung ist die Absicherung der eigenen IT-Systeme.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeiner Geltungsbereich

Alle Leistungen, die von /cosmetics für den Kunden, die Kundin erbracht werden, erfolgen außchließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt /cosmtics nicht an, es sei denn, /cosmetics, Mirjam Magdalena Krause hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Termine

Alle zustande kommenden Termine werden mit dem Kunden, der Kundin und /cosmetics, Mirjam Magdalena Krause, Lerchenfelder Straße 85-89, 1070 Wien, und bei Vorhandensein mit den Mitarbeitern von /cosmetics geschloßen.

Wenn Sie rechtzeitig buchen ist die Wahrscheinlichkeit den Termin Ihrer Wahl zu bekommen größer. Vor allem Abendtermine sind schnell ausgebucht.

Verspätung

Wenn Sie zu spät sind, werden wir alles versuchen, Ihnen trotzdem noch Ihre optimale Behandlung zu ermöglichen. Da wir aber andere Reservierungen nicht verschieben können, ersuchen wir um Verständnis, wenn wir eventuell Ihren Behandlungsablauf verändern oder verkürzen müßen.

Stornierungen

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich bei unseren einzelnen Mitarbeitern reserviert. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per e-mail zu stornieren, damit andere potenzielle Kunden oder Kundinnen die Möglichkeit bekommen, sich zu der Zeit einzubuchen.

Wenn Sie Ihre Reservierung ohne Anruf verfallen laßen, behalten wir uns vor Ihnen den vollen Preis der gebuchten Dienstleistungen zu verrechnen.

Folgen des Widerrufs

Bei einer fristgerechten Terminabsage werden Ihnen in keinem Fall Entgelte berechnet.

Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive 20% Mehrwertsteuer und gelten bis zum Erscheinen der neuen Preisliste. Stand 1.1.2018 Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Zahlungen

Zur Begleichung der Rechnung von /cosmetics stehen Ihnen bisher nur eine Zahlungsmethode zur Verfügung. Alle Rechnungen können nur in bar und sofort beglichen werden.

Rückgaberecht

Sie haben ein 10-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht.

Die Warenrücknahme ist einfach. Wir wollen, daß Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sie können bei uns bezogene Artikel, sofern diese in originalverpacktem und unbeschädigtem Zustand sind, innerhalb von 10 Tagen an uns zurück geben und erhalten den Kaufpreis zurück.

Schäden

Mit dem zur Verfügung gestellten Inventar, Geräten und Hilfsmitteln, sowie Verkaufsprodukten ist sorgsam umzugehen. Für entstandene Sachschäden ist Schadenersatz zu leisten, bzw. ist beschädigte Verkaufsware zum normalen Verkaufswert zu bezahlen. Jeder Diebstahl wird umgehend angezeigt. Eltern haften für Ihre Kinder.

Anwendbares Recht und Gerichtßtand

Es gilt österreichisches Recht. Außchließlicher Gerichtßtand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist Wien, Österreich.

Social Media

/cosmetics nutzt Social-Media-Plug-Ins wie Facebook, Google maps und Instagram. Nähere Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Webseite.

Datenschutz und Copyright

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Alle Urheberrechte gehören Mirjam Magdalena Krause.

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Mirjam Magdalena Krause

Haftungsaußchluß

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Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommißion stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/odr/ finden.

Anwendbare gewerbe- oder berufsrechtliche Vorschriften

Gewerbeordnung 1994, abrufbar unter http://www.ris.bka.gv.at